S. N. Sabar Napitupulu, “Pengaruh Customer Ralationship Manajemen Dan Kegiatan Sosialisasi Penggunaan E-Toll Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Pembayaran Electronic Jasa Marga”, CAKRAWALA, vol. 28, no. 2, pp. 42–52, Jul. 2021.