Sabar Napitupulu, S. N. “Pengaruh Customer Ralationship Manajemen Dan Kegiatan Sosialisasi Penggunaan E-Toll Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Pembayaran Electronic Jasa Marga”. CAKRAWALA, vol. 28, no. 2, July 2021, pp. 42-52, doi:10.56070/cakrawala.v28i2.31.